Destek ihtiyacınız mı var? Bize Sorun !
Satışını yaptığımız tüm ürünler için profesyonel teknik destek hizmeti veriyoruz. Trend Micro Antivirüs ve Güvenlik Yazılımları markası için, Türkiye’ de en üst düzeyde yetkili “Gold Partner” olarak, bireysel ve kurumsal ürünlerin kurulum ve konfigürasyon hizmetini sağlıyoruz. Ticari işletmeler için yedekleme ve bulut yazılımı üreticisi Genie9 tarafından, yedekleme alanında uluslararası üne sahip basit kullanımlı, güçlü yazılımların Türkiye’ deki tek dağıtıcısı olarak, uzaktan kurulum ve konfigürasyon hizmeti sağlıyoruz.
Aşağıda ilginizi çekebilecek bir çok uzman destek yazısı yer alıyor. Her konu altındaki yorum alanından bize sorularınızı ve yorumlarınızı iletebilirsiniz.
Ransomware Koruması : Worry-Free Business Security
Ransomware koruması günümüzün en önemli konularından biri haline geldi. Özellikle maddi anlamda getirisi büyük olduğundan sürekli yeni türevleri çıkıyor ve çıkmaya devam edecek gibi görünüyor. Elbette bu zararlı yazılıma karşı en iyi korunma yöntemi düzenli yedek...
Worry-Free Business Security 9 (WFBS) Yükseltme
Ürün / Versiyon: Trend Micro Worry-Free Business Security 9 Standard/Advanced Desteğe mi ihtiyacınız var? Bize Sorun ! Konu hakkında sormak istediğiniz veya konuya eklemek istedikleriniz mi var ? Lütfen yazımızın alt kısmındaki...
Aktivasyon Anahtarı Değiştirmek : Trend Micro (WFBS)
Ürün/ Versiyon: Trend Micro Worry-Free Business Security Standard/Advanced - 6.0, 7.0, 8.0, 9.0; Trend Micro WFBS konsolundan aktivasyon anahtarını değiştirmek aşağıdaki durumlarda gerekli olabilir; Deneme sürümünden tam sürüme geçiş yapmak istediğinizde. Mevcut...
Client Server Security Agent (CSA) Uzaktan Yüklemek
Uzaktan Yükleme Trend Micro Worry-Free Business Security Client yazılımını yüklemenin birçok yolundan birisidir. Daha önce yazılımın yüklenmediği bilgisayarlara uygulanabilir. Uzaktan Yüklemeyi kullanmak için hedef bilgisayarda yönetici haklarına sahip olmanız...
URL Filtreleme Internet Explorer üzerinde HTTPS trafiğini engellemiyor
Ürün / Versiyon: Trend Micro Worry-Free Business Security Standard/Advanced – 6.0, 7.0, 8.0, 9.0; URL filtreleme Internet Explorer üzerinde HTTP trafiğini engelleyebilirken, HTTPS trafiği engelleyemiyor. Örneğin, http://www.facebook.com sayfası URL filtreleme ile...
Uninstall Tool ile Trend Micro WFBS Agent Kaldırmak
Ürün / Versiyon: Trend Micro Worry-Free Business Security Standard/Advanced - 6.0, 7.0, 8.0, 9.0; Security Agent Uninstall Tool ile sorun çıkartan Trend Micro client/server security agent (CSA) ya da Trend Micro security agent (SA) yazılımlarını kolaylıkla...
Destek Hizmetlerimiz
Kurulum
Sertifikalı uzman kadromuz ile satışını yaptığımız ürünlere kurulum hizmeti
Konfigürasyon
Şirketinizin ihtiyaçları ve güvenlik politikaları çerçevesinde kullandığınız ürünlere ve sistemlere uzman konfigürasyon hizmeti
Yerinde Destek
Mevcut sisteminiz ile ilgili tüm teknik sorunlarınıza yerinde destek hizmeti
Telefon/Eposta Destek
Teknik servisimize telefon ve e-posta ile ulaştırılmış bir teknik problemin çözülmesine yönelik destek hizmeti
Altyapı Tasarımı
Uzman teknik kadromuz ile sistem altyapınızın, güvenli ve verimli hale getirilmesi hizmeti
Yama (patch) Yonetimi
Mevcut sisteminizdeki yazılım ve donanımların, üretici firmalar tarafından yayınlanan, yamalar ile güncellenmesi hizmeti
5*8 Bakım Anlaşmaları
Mevcut sisteminizden maksimum fayda sağlanması ve verimli kullanımı için uzman kadromuz tarafından verilecek teknik destek ve danışmanlık hizmeti
Hizmetlerimiz hakkında ayrıntılı bilgi almak için, destek@4gen.com.tr adresimize mail yollayabilir veya hafta içi pazartesi-cuma 10:00 – 17:00 saatleri arasında 0212 924 71 71 numaralı telefondan destek birimine ulaşabilirsiniz.